Política de privacidad

Responsable

El responsable del tratamiento es Klinicbase, con domicilio en la República de Panamá. Para cualquier asunto sobre sus datos, escríbanos a hola@klinicbase.com.

Qué datos recogemos

• Formularios de contacto y de demo: su nombre, el nombre de su clínica, su correo, su teléfono (opcional), el número de sedes (opcional), los módulos que le interesan (opcional) y su mensaje (opcional).
• Verificación contra robots: Cloudflare Turnstile analiza señales técnicas del navegador para confirmar que quien envía el formulario es una persona.
• Preferencia de idioma: una cookie propia recuerda si usted prefiere el sitio en español o en inglés.
• Analítica: solo si usted la acepta, Google Analytics para Firebase registra de forma agregada cómo se usa el sitio (páginas vistas, dispositivo y país aproximado).

Para qué los usamos

Usamos los datos del formulario solo para responder su solicitud, coordinar una demostración y darle información sobre Klinicbase. Cada solicitud genera un aviso interno por correo a nuestro equipo. No vendemos sus datos ni los cedemos a terceros para sus propios fines.

Base legal

Tratamos sus datos con su consentimiento, que nos da al marcar la casilla del formulario o al aceptar la analítica. Puede retirarlo en cualquier momento.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos del formulario mientras mantengamos contacto con usted y, como máximo, 24 meses desde su último contacto si no llegamos a una relación comercial. Después los eliminamos.

Quién los procesa

Nos apoyamos en proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra (Google Cloud, Cloudflare, Google Workspace y Resend). La lista completa, con qué hace cada uno, está en la página de subencargados. Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Panamá, en particular en los Estados Unidos, con medidas de seguridad y contratos que protegen su información.

Sus derechos

Puede pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, y su portabilidad, escribiendo a hola@klinicbase.com. Le responderemos en los plazos que fija la ley. Si no está conforme con la respuesta, puede acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).

Seguridad

Las solicitudes viajan cifradas, se guardan en una base de datos sin acceso público y solo las consulta el equipo de Klinicbase.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.